Con más de dos décadas de trayectoria junto a Ford, el concesionario Robayna dio un paso clave en su evolución institucional con la reinauguración de su sucursal integral en Nordelta. La renovación se alinea con los estándares del programa Ford Signature Dealer, que eleva la experiencia de atención al cliente y fortalece el vínculo entre la marca y sus usuarios.
Ubicada sobre la Ruta 27, en una de las zonas de mayor crecimiento comercial y residencial del norte del Gran Buenos Aires, la concesionaria fue originalmente inaugurada en 2016, convirtiéndose en pionera del polo automotor en Nordelta. Hoy, Robayna redobla su apuesta con una ampliación de más de 1.200 m² que permitió modernizar sus instalaciones y sumar espacios tanto para ventas como posventa.
Infraestructura renovada, foco en el cliente
Las nuevas instalaciones abarcan una superficie total de 2.400 m², distribuidas en dos plantas, donde se integran todos los servicios clave: venta de vehículos 0km, Planes de Ahorro, atención a flotas comerciales mediante Ford Pro, y un taller equipado con 9 puestos de trabajo (7 elevadores y 2 bahías). También se sumaron 8 estacionamientos de cortesía para facilitar el acceso y circulación de los clientes.
El diseño interior y los espacios de espera también fueron repensados para mejorar la experiencia del visitante. Los clientes disponen ahora de sillones, conectividad Wi-Fi y refrigerios, lo que les permite observar los procesos de venta o posventa desde un ambiente cómodo y moderno.
Esta reinauguración convierte a Robayna en el duodécimo concesionario del país en adoptar el formato Signature Dealer, un estándar global de Ford que busca “elevar la experiencia de compra y servicio hacia los clientes” bajo el concepto de personas que sirven a personas.
Evento inaugural con presencia institucional
La reapertura fue celebrada el pasado 29 de mayo con un evento exclusivo que reunió a clientes, autoridades de Ford Argentina y al equipo completo de Robayna. En representación de la marca, Sebastián Trotta, director de Marketing y Ventas de Ford Argentina, destacó: “Felicitamos al concesionario Robayna por esta reinauguración en Nordelta que refleja su fuerte presencia en la zona norte del Gran Buenos Aires y su compromiso por continuar mejorando la experiencia del cliente.”
Robayna integra la red de concesionarios oficiales Ford desde diciembre de 2002, y actualmente opera en las localidades de Martínez, Don Torcuato y Nordelta. Su evolución acompaña la estrategia de Ford Argentina, que ya cuenta con más de 100 puntos de venta y otros tantos de posventa distribuidos en todas las provincias del país, consolidando una red federal orientada a ofrecer una experiencia de marca diferencial.
