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Checkpoint Citroën: servicio posventa en Pinamar

Citroen Posventa
12-01-2018
PINAMAR. Para todos los clientes de Citroën que estén veraneando en la costa argentina, está disponible el Checkpoint de Pinamar (Bunge y Libertador, a pocas cuadras del espacio La Maison) para realizar una revisión gratuita de su vehículo, sin importar modelo o año del mismo. Además, el usuario se llevará souvenirs, descuentos en los services y la garantía de tener el automóvil en condiciones para emprender luego la vuelta a casa.

La revisión gratuita incluye 28 puntos técnicos, no se necesita turno y mientras se realiza el chequeo que dura 30 minutos, los clientes pueden disfrutar de una sala con wifi, café y aire acondicionado. “Esta campaña de postventa es realmente innovadora en el mercado y, desde Citroën Argentina, la tomamos como una verdadera obligación de cara al cliente fortaleciendo así su confianza en la marca”, afirmó Diego Vigliercio, Gerente de Marketing Posventa de Citroën.

«Desde Total nos complace sumarnos en la propuesta de servicios para clientes, con la oportunidad de aportar nuestra oferta de lubricantes innovadores y de alto rendimiento Total Quartz, específicamente desarrollados para optimizar las prestaciones y la fiabilidad de los motores Citroën, así como también el ahorro de combustible”, comentó Aixa Dominguez Brizzio, Directora de Marketing y Comunicación de Total Argentina.

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Toyota expande su servicio técnico móvil con Hino

Toyota Hino
06-12-2017
ZÁRATE. Con el objetivo de llevar el servicio de posventa a sus clientes, la compañía japonesa Toyota desarrolló tres talleres móviles para zonas de difícil acceso carrozados sobre camiones Hino 514 de la Serie 300. Éstos permitirán permitirán realizar servicios de mantenimiento y cualquier tipo de reparaciones menores en el lugar, sin la necesidad de trasladar el vehículo al concesionario.

Los camiones fueron probados en Salta y Neuquén, para luego ser reformados y lograr mejorar su ergonomía y reducirles su peso hasta un 15%. La ceremonia de entrega se llevó a cabo en la planta de Zárate, a los concesionarios Centro Motor de Córdoba, Autolux de Salta y Alianz de San Luis.

“El compromiso de Toyota a lo largo de su historia ha sido siempre ofrecer la mejor experiencia de compra, pero sobre todo una atención de posventa de excelencia. A través de su red de 43 concesionarios y 83 puntos de venta distribuidos en todo el país”, comentó Bernardo Fernández Paz, Gerente General de Servicio de Atención al Cliente de Toyota.

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Peugeot realizó su fórum anual de postventa

Peugeot Forum
01-12-2017
BUENOS AIRES. Como cada año, la Dirección de Postventa de Peugeot Argentina organizó una nueva edición del Fórum de Repuestos y Servicios. El encuentro reúne a los proveedores de la marca y toda su red de concesionarios para realizar un balance integral de la actividad de Postventa, fortalecer el vínculo y generar oportunidades de negocio. A su vez, se utiliza como evento promocional para ofrecer productos a descuentos especiales.

Bajo el concepto “Transformación digital”, participaron 62 concesionarios de la red, cuatro talleres oficiales y 13 proveedores. Entre los servicios se destaca Peugeot Cumple, con el cual se expusieron los compromisos asumidos por la marca frente a los clientes y el alcance de este programa. El mismo incluye: mantenimiento programado del auto en menos de 24 horas o devolución del dinero, asistencia gratuita en ruta durante 5 años, respeto del presupuesto o pago de la diferencia, control de calidad gratis en 28 puntos del vehículo y transparencia de precios.

En 2018, la postventa de Peugeot hará foco en mantener la calidad de estos servicios e incentivos, con precios atractivos, además de continuar desarrollando los servicios implementados este año: el remolque gratuito Peugeot CAM y los acuerdos con las aseguradoras.